Lean Office – hogyan alakítsuk ki?- Irodai 5 S 2.rész
A LEAN Office lényege, hogy az információk mindig a megfelelő helyen, a megfelelő időben, a megfelelő mennyiségben és minőségben, a megfelelő személyek számára rendelkezésre álljanak. Ez a „Just in time”, azaz az „Éppen időben” alapú kiszolgálás elve.
Az irodai folyamatok esetében a végzett tevékenység hibáinak azonosítása és kiiktatása is a LEAN módszertan feladata. Itt nem csak azon van a hangsúly, hogy ismerjük fel és szüntessük meg a hibákat, problémákat, hanem keressük meg a hiba gyökerét és orvosoljuk azt is, így biztosíthatjuk, hogy hosszú távon kiküszöböljük. A PDCA ciklus lehet ebben segítségünkre:
- PLAN: Tervezd meg!
- DO: Tedd meg!
- CHECK: Ellenőrizd, hogy működik-e!
- ACT: Ha működik, terjeszd ki minden munkafolyamatra!"
Forrás: http://dmsone-hu.blogspot.hu/2015/06/lean-office-lean-az-irodaban-hatekony.html?m=1
Nagyon jó leírás és részletes háttéranyag található a Leanforumon és a lépések leírását ide bemásolom:
"5 S Lépés Tartalma
Seiri: A szükségtelen dolgok eltávolítása a munkahelyről. A lényeg, hogy a használat alapján minden tárgyról el kell dönteni, hogy szükséges-e és az összes szükségtelen dolgot eltávolítjuk a területről, hogy ne zavarja a munkavégzést.
Seiton: A szükséges dolgok logikus elhelyezése, elrendezése és megjelölése, hogy könnyen elérhetőek legyenek. Ebben a lépésben a termeléshez szükséges eszközök optimális elhelyezésére kerül sor (biztosítva, hogy a gyakran használt eszközöket a lehető leggyorsabban és legkényelmesebben el lehessen érni). Ezt követi a tárolóhelyek és a közlekedési útvonalak szemléletes jelölése, feliratozása. A lényeg, hogy minden tárgynak (a munkavégzés követelményeinek megfelelően) meglegyen a helye és tegyük a helyére. Mindenki tudja, hogy mi a normális állapot és, ha eltérést lát, cselekszik.
Seiso: A dolgozók „jó gazda” szemléletének kialakítása. A munkahely rendszeres tisztán tartása, a szennyeződés forrásánál kezdve. Olyan tiszta, szennyeződésmentes állapot fenntartásban, amelyben megelőzhetők a géphibák, gépleállások és a selejt. Ezen lépés keretén belül célszerű kialakítani a tisztaság ellenőrzésének és fenntartásának napi rutinját. A lényeg, hogy egyértelműen definiáljuk a felelősségeket, és mindenki érezze fontosnak és saját feladatának a tisztaság fenntartását a saját területén.
Seiketsu: Célja annak megakadályozása, hogy visszalépés történjen az első 3S tekintetében. A munkahelyi rend és szervezettség magas szinten tartása folyamatos értékeléssel és visszacsatolással (5S auditok, verseny, állandó helyről való fényképezés, információs táblák).
Shitsuke: A dolgozók képzése, hogy a rendszer alapelveit, és gyakorlatát öntevékenyen, folyamatos vezetői kontroll nélkül is kövessék. A megfelelő fegyelem kialakítása, célunk, hogy az 5S művelése szokássá váljon.Az 5S módszer követi a Kaizen 3 lépését: Kiküszöbölés, Csökkentés, Változtatás."
Én elkezdem, sok sikert nektek is!
Forrás: www.linkedin.com
http://dmsone-hu.blogspot.hu/2015/06/lean-office-lean-az-irodaban-hatekony.html?m=1
Forrás: http://www.leanforum.hu/index.php/cikkek/221-5s-modszer-es-alkalmazasa