Túltermelés:
Ide tartozik például, ha több információt szolgáltatunk a vevőnek, mint amennyit ő valójában kért, de ide sorolhatjuk a nem olvasott riportokat, esetleges felesleges másolati példányokat is.
Várakozás:
Munkánk során gyakran várnunk kell: egy kollégánk válaszára, a vezető…